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近年来，企业和初创企业对弹性工作空间的需求增加，使得马来西亚的共用办公空间如雨后春笋般涌现，但随着新冠肺炎（Covid-19）疫情爆发，共用办公空间应如何面对需求下降的窘境？
为了抑制新冠肺炎疫情扩散，我国自三月18日起展开了接近三个月的行动管制令，国内经济活动近乎停顿，共用办公空间也遭池鱼之殃。
马来西亚JLL Property Services区域经理 Y Y Lau告诉EdgeProp.my，共用办公空间营运商首当其冲，因国内工作人士被要求在家办公，无法前往共用办公空间上班。“行动限制令也让外国人不能进入我国，已签订办公空间配套的外籍人士也无法使用本地的办公空间，需求急挫。”
此外，共用办公空间标榜的弹性办公空间，在人人对疫情恐慌之际，也让人们对于这类办公空间的卫生与安全感到疑虑。
有鉴于此，不少营运商暂缓空间扩展计划，在加强空间卫生与安全之余，也给予顾客折扣，以期让他们继续光顾。
马来西亚奢华共用办公空间营运商Colony创办人Timothy Tiah表示，该公司在今年二月份开始感受到新冠肺炎带来的冲击，因为除了灵活办公空间，该公司的主要收入来源为活动空间。
在今年二月份，Colony的活动空间收入较一月份锐减50%。来到四月份，活动空间收入为零。
“我的担忧是我不知道活动收入什么时候才会恢复，因为要遵守社交距离的关系，所以大型活动赞不允许举办。”
至于共用办公空间收入情况较好，因为目前会员流动率尚算稳定，不过Tiah担忧随着经济走弱，始终会影响共用办公空间的收入。
营运商改变策略迎挑战
另外，在马来西亚吉隆坡有两个据点的国际共用办公空间品牌WeWork表示，公司整体营运方针已调整，以会员和员工的安全和健康为第一。
WeWork东南亚业务发展总裁Ray Tan说，疫情让团队跳脱既定思维，推出更多服务，如线上参观WeWork的共用办公空间和举办线上讲座会等等。
Tan说：“很多人不知道，WeWork创办于10年前的全球金融风暴时，而当时，弹性办公空间的需求持续增长。”
JLL Property Services研究和顾问董事Veena Loh有信心共用办公空间领域可以安然度过这次的疫情挑战，而且未来前景看俏。
“除了病毒大流行，其他挑战也包括了传统办公室仍是一些企业的首选，因为更多隐私和控制权。不过，传统办公室也看是流失企业的青睐。”
Loh续称：“事实上，在行动管制期间，许多公司查询共用办公空间的收费，显示出他们对临时办公空间有兴趣，并纳入为业务连续计划（Business Continuity Plan，简称BCP）的一部分。”
Lau同时表示，执行BCP需要灵活的办公空间，因为灵活性更高，好比说租赁期限更短，可让企业视经济情况更灵活规划未来计划。
放眼未来，她相信在中短期内，共用办公空间发展将放缓，不过，部分原因是在过去三年，该领域发展迅速，所以接下来将发展放缓，乃正常的领域周期。
“疫情过后，大家都要习惯新常态。相信一些企业也会因而考虑不同的工作空间——在家工作或远端工作等等。或许，共用办公空间营运商可以考虑未来在住宅区内开设更多办公据点。”
英文版原文已刊登于2020年6月12日的EdgeProp电子报。按此免费下载电子报。
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（编译：周颖珊）
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